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Résumé d'expériences de Fernand,
freelance WCS résidant dans l'Oise (60)

• Fonction occupée : Technicien en Support Technique

  Nom de l’entreprise : ONITY CARRIER
  Jan 2024 - Jan 2024

  Missions / Projets : INSTALLATION DE SERVEUR DE CONTROLE ACCES, INSTALLATION DES SERRURES ELECTRONIQUES, COFFRES,
  CYLINDRES ELECTRONIQUES, GROUPE HOTELIERE ACCOR ET CHAINES HOTELIERES PRIVEES.
  -Support technique téléphonique (Hotline), assister les clients sur les produits Onity et la résolution des incidents et demandes via
  l’outil CRM, paramétrage PC configuration des profils utilisateurs.
  -Installation, paramétrage et configuration des PC et serveurs et la base de données des contrôles d’accès ONPORTAL.
  -Migration et Upgrade des anciennes bases de données HT 21w et HT24 vers la nouvelle base de données ONPORTAL
  -Outils de gestion des ticketing via la CRM, Outil de prise à main à distance BOMGAR et TeamViewer.
  -Outils de Gestion des licences ONITY.NET, Mise à jour du référentiel client et manuels de formation.
  -Gestion des dossiers de garantie et devis clients. Formation interne et externe sur les produits clients

  Environnement technique : W7 et 8, W10 et W11, Serveur 2012, Outil de gestion des demandes et incidents CRM, Gestion de licence ONITY NET, logiciels de base de données HT21, HT24 ou 28 et ONPORTAL. Support utilisateurs à distance via BOMGAR et TeamViewer

• POSTE ACTUELLEMENT TECHNICIEN MAINTENANCE INDUSTRIELLE EN INFORMATIQUE / SUPPORT TELEPHONIQUE ET INTEGRATEUR DE SOLUTIONS

  DE CONTROLS
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Dans le cadre de ma mission de technicien en maintenance Informatique et industrielle, sur la gestion des
  équipements électriques sur les Trieurs, Convoyeurs, des Automates, Support Téléphonique, de la prise à
  main distance et par OpenVPN, support des serveurs de supervision WareHouse Control Solutions (WCS) et
  des Systèmes de Distributions Intelligentes (SDI). Installer et configuration des postes de travail, la gestion de
  Serveur 2003, 2008 et 2012 R2, de l’intégration des équipements électroniques et automates, du pilotage et
  de la supervision des Convoyeurs et Trieurs. Maintenance, dépannage et résolution à distance des
  équipements, surveillance des Logs d’incidents et de connexions. Assistance de Miniload (Robots Intelligents)
  rangement de bac dans les étagères pour la logistique et intégration des appareils de contrôles pour les
  automates et les mises en production des serveurs. Déploiement des scripts SQL et les mises à jour sur la
  base de données SQL, la mise en place des correctifs pour les fichiers de données de production. Reporting
  des calls et rédaction de procédure informatique.

  Environnement technique : W10 et 11, Serveur 2008, 2003 et 2012 R2, WVPN Connect OpenSSH, Citrix VPN, Global Protect VPN, ForcePoint VPN, FortiClient, Logiciel de supervision WareHouse Control Solutions (WCS) gère les convoyeurs industriels et automates, Solutions Distributed Intelligente (SDI) gestion des trieurs industriels, Suite Microsoft et applications métiers, SQL Server Management.

• Fonction occupée : Technicien en Informatique Industrielle

  Nom de l’entreprise : ISC (Intégrateur solutions de control).
  Jan 2022 - Jan 2023

  Missions / Projets : Projet de support maintenance industrielle sur les trieurs et les convoyeurs plats et suspendus Pour la chaine
  des magasins Armand Thiery.
  -Support téléphonique à distance via VPN Open, outils de supervision WareHouse Control Solutions (WCS) et des Systèmes de
  Distributions Intelligentes (SDI).
  -Installer et configuration des postes de travail, la gestion de Serveur 2003, 2008 et 2012 R2, de l’intégration des équipements
  électroniques et automates de pilotage des Convoyeurs et Trieurs
  -Maintenance, dépannage et résolution à distance des équipements, supervisons des serveurs et veille des Logs d’incidents et de
  connexions.
  -Assistance des Miniloads (Robots Intelligents) et intégration des appareils de contrôle pour les automates et les mises en
  production des serveurs.
  -Déploiement des scripts SQL et les mises à jour sur la base de données SQL et correctifs des fichiers de données de production.

  Environnement technique : W10 et 11, Serveur 2008, 2003 et 2012 R2, WVPN Connect OpenSSH, Citrix VPN, Global Protect VPN, Force Point VPN, Logiciel de supervision WareHouse Control Solutions (WCS) gère les convoyeurs industriels et automates, Solutions Distributed Intelligente (SDI) gestion des trieurs industriels, Suite Microsoft et applications métiers, SQL Server Management.

• Fonction occupée : Stagiaire en Administrateur Réseau et Système

  Nom de l’entreprise : Société MOOV AFRICA CENTRAFRIQUE
  Jan 2022 - Jan 2022

  Missions / Projets : Dans le cadre de ma formation d’Administrateur réseau et Système en sécurité informatique, au centre de
  formation GRETA de L’OISE à CREIL. Stage de trois mois pour la validation du titre RNCP 6.
  -Projet sur la redondance des serveurs pour l’opérateur Mobile MOOV
  -Proposition de mise en place d’une solution de supervision Centreon et la gestion des 23 serveurs DATA.
  -Etude sur la mise en place d’une migration du serveur de messagerie OUTLOOK vers OFFICE 365
  -Etude de mise en place d’un outil de gestion des tickets demandes et incidents.
  -Proposition de mettre en place un référentiel RGPD au sein de la DSI.

  Environnement technique : Hyper-V, W10, Serveur 2012 R2, Suite Microsoft et applications métiers

• STAGIAIRE ADMINISTRATEUR SYTEME ET RESEAU MOOV

  AFRICA CENTRAFRIQUE.
  Jan 2022 - Jan 2022

  Projet de stage sur l’étude de la redondance des serveurs de la Téléphonie Mobile chez l’Opération MOOV.

• ASSISTANT CHEF DE PROJET EN INFORMATIQUE

  PRESTATAIRE SOCIETE GENERALE
  Jan 2017 - Jan 2019

  Projet de Restructuration des 3200 agences Bancaires et Migration des Switch et Routeurs Orange Business Service (OBS.)

• CONSULTANT EN INFORMATIQUE FREELANCE

  Jan 2016 - 2017

  Déploiement des applications HERMES campagne PCI nouvelle réglementation de la loi de Finance. Mise en place d’un serveur 2012R2, paramétrage, configuration des imprimantes réseaux et d’un serveur NAS.

• TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAU EN ITINERANT

  Jan 2015 - Jan 2015

  Migration et déploiement WIN 10, serveurs Backup pour la BNP, ATOS, MANPOWER et Crédit Agricole. Configuration, paramétrage et sauvegarde de données de la messagerie OU>TLOOK. Configuration des serveurs d’impression.