Lahcen - Chef de projet LINUX

Directeur du programme Datacenter

Grandes Réalisations :
• Sélection du site & suivi de la construction du nouveau Datacenter de la banque.
• Analyse de l’existant et cartographie globale du Système d’Information de la banque.
• Conception des nouvelles architectures Réseau, Sécurité, Stockage et Système & Lancement AO.
• Déploiement et recette du nouveau Datacenter et des nouvelles infrastructures qui y sont déployées.
• Analyse des interdépendances, Lotissement et élaboration des scenarii de déménagement.
• Déménagement de L’ensemble des Services et Infrastructure vers le nouveau Datacenter.
• Evacuation de l’ancien Datacenter.
Responsabilités :
• Respecter les fenêtres de maintenance et engagement de service vis-à-vis des lignes métiers.
• Garantir le fonctionnement et l’exploitation des Systèmes d’Informations tout au long du projet.
• Assurer la conformité aux exigences de sécurité du Groupe.
• Gestion des AO : Définition, Conception, Chiffrage, Acquisition, Intégration et maintenance.
• Garantir le respect de clauses contractuelles par les différents fournisseurs.

Directeur des Systèmes

Grandes Réalisations :
• Virtualisation de l’infrastructure serveur du groupe.
• Audit sécurité IT selon les standards du groupe à l’international.
• Déploiement des ERP : SIRH HRAccess et Microsoft Dynamics Navision.
• Datacenter et infrastructure de secours : Installation du site de secours, plan de reprise d’activité.
• Déploiement de solution de gestion du centre de service selon ITIL : incidents, problèmes, services.
• Conception et mise en place de nouveaux processus pour un meilleur alignement IT au Business.
• Automatisation de la sauvegarde automatique des bases de données des différents ERP.
• Elaboration du budget IT ; Recrutement et organisation de l’équipe.
Responsabilités :
• Alignement IT au business : Conception et mise en place de nouveaux processus.
• Gestion sécurité: Revue de conformité, mise à jour et test du Plan de Continuité d’Activité (PCA).
• Gestion des fournisseurs IT et niveaux de service.
• Gestion des appels d’offres: Dimensionnement, définition, chiffrage, acquisition, mise en production puis maintenance et accord sur les niveaux de service de l’infrastructure.
• Management des équipes : Recrutement, formation, développement de l’équipe.
• Gestion de la documentation : Mise en place de procédures, schémas, inventaires, bonnes pratiques, documents d’exploitation et base de données des actifs et des leçons apprises.
• Supervision : Mise sous supervision centralisée de tous les éléments de configurations du groupe.

Responsable Systèmes, Réseau & Télécom

Grandes Réalisations :
• Mise en place des 2 Datacenter et 110 locaux techniques pour l’usine Renault de Tanger : définition, conception, construction, réception, exploitation et supervision.
• Déménagement du Datacenter des 2 sites de Casablanca.
• Mise en conformité et audit des sites du groupe Renault par rapport à ITIL et ISO 27001.
• Négociation des budgets et financement pour les projets IT.
• Recrutement, accompagnement, développement de l’équipe au niveau pays.
Responsabilités :
• Gestion de l’échéancier : Déploiement de l’infrastructure et des services IT dans les délais.
• Respect du Standard du Groupe : Déploiement de l’infrastructure selon les standards Corporate et internationaux, Audit externe des DC avant réception et installation des équipements.
• Gestion de la documentation : Procédures, schémas, inventaires, bonnes pratiques, dossiers d’exploitation et base de données (CMDB).
• Gestion des appels d’offres: Dimensionnement, définition, chiffrage, acquisition, mise en production.
• Management des équipes : Recrutement, formation, autonomie de l’équipe au niveau pays.
• Gestion des prestataires et fournisseurs : réunions, sélection, contrat, recette
• Gestion de l’environnement Chantier : Téléphonie, visioconférence, accès VPN/Internet et wifi.
• Supervision et Maintenance : Tous les éléments de configurations du groupe au Maroc.

Grandes Réalisations :
• Supervision et suivi de la construction du nouveau site : Datacenter, locaux techniques et câblage.
• Organisation du Déménagement vers le nouveau site : choix du prestataire et suivi de l’opération.
• Sécurité Informatique : Amélioration du Niveau de conformité au standard Corporate de 23 à 83%.
• Formation et sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité de l’information.
• Mise en place du service Wifi sécurisé et audit externe : Plusieurs points d’accès et routage VPN.
• Déploiement de l’internet Gateway en utilisant la boucle locale radio (BLR).
• Déploiement de la solution d’accélération réseau : WAAS (Wide Area Application System).
• Déploiement des outils standards dans le parc : Antivirus, firewall, cryptage, outil de supervision.
• Gestion de la capacité : Optimisation des ressources et des infrastructures.
Responsabilités :
• Garantir la satisfaction des utilisateurs : Engagement 98% de requêtes résolus dans les SLA.
• Garantir un taux de disponibilité des services et infrastructure : 99,97%.
• Présenter, analyser, améliorer continuellement les indicateurs clé de performance des services IT.
• Gérer et développer l’équipe Office Automation, Network &Télécom.
• Administrer l’infrastructure Network, Télécom, Microsoft Windows et Contrôle d’accès.
• Etre l’interlocuteur avec les autres sites à l’internationale, les fournisseurs, les sociétés de maintenance et les opérateurs télécom.